Çalışanların iş yerinde iyi hissetmesi, uzun yıllar boyunca “ekstra” ya da “yan fayda” olarak görüldü. Oysa günümüzde biliyoruz ki bu durum bir lüks değil, doğrudan kurumun başarısını şekillendiren temel bir ihtiyaç. Çalışan deneyimi yalnızca performans göstergeleriyle değil, aynı zamanda çalışanların genel iyi olma haliyle ölçülmeli. İyi Hissetmenin Performansa…

Çalışan bir kurumdan ayrılmaya karar verdiğinde yapılan exit görüşmeleri, aslında kaçırılmış bir fırsatın göstergesidir. Bu görüşmeler çoğunlukla geriye dönük içgörüler sağlar: Neden ayrıldılar? Hangi süreçler onları zorladı? Ne daha iyi olabilirdi?Elbette bu bilgiler değerlidir, fakat çoğu zaman artık çok geçtir. Çalışan ayrılmış, bilgi birikimi kaybedilmiş ve kurum için…

İş dünyasında rekabeti konuştuğumuzda çoğu zaman akla ilk gelen şey “rakip analizi” olur. Rakiplerin fiyat politikaları, iletişim stratejileri, kampanyaları ve ürün geliştirme süreçleri yakından takip edilir. Oysa, rekabetin asıl sahnesi rakiplerin değil müşterilerin zihinlerinde şekillenir. Bugün markalar için en kritik fark, müşterilerini ne kadar iyi anladıklarıyla ölçülüyor. Rakipten…

Araştırma şirketlerinin en çok kullandığı yöntemlerden olan anketler, doğru sorularla tasarlandığında, bireylerin düşünce ve davranışlarını anlamanın en etkili yollarından biridir. Ancak katılımcıların yanıtları, yalnızca soruların içeriğine değil; psikolojik faktörlerin yarattığı etkilere de bağlıdır. İnsanların algıları, duygusal durumları ve toplumsal baskılar gibi unsurlar, verilen cevapların doğruluğunu ve güvenilirliğini önemli…

Bir markanın tüketicileriyle kurduğu bağ, sadece ürün veya hizmet kalitesine değil; bu bağın ardındaki duyguların ne kadar iyi anlaşıldığına dayanır. Tüketicilerinizin markanız hakkında ne hissettiğini anlamak, yalnızca bugünü değil, geleceği şekillendirmenize de yardımcı olur. Peki, araştırma şirketleri bu süreci nasıl yönetir ve markalar için nasıl vazgeçilmez hale gelir?…

DOA Araştırma olarak, doğru ve güvenilir sonuçlara ulaşmanın temelinde, her aşaması titizlikle planlanmış bir araştırma süreci olduğuna inanıyoruz. Her ne kadar araştırma şirketlerinin işleyişleri benzer adımları içerse de, her araştırma şirketinin kendine özgü bir yaklaşımı ve süreci vardır. Biz de DOA Araştırma olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde…

Müşteri deneyimi, markaların uzun vadeli başarısının temel taşlarından biridir. Müşteri sadakati oluşturmak ve bunu sürdürülebilir kılmak, işletmelerin rekabet gücünü artıran en önemli unsurlardan biridir. Bu bağlamda, araştırma şirketleri, gizli müşteri araştırmaları aracılığıyla markaların müşteri deneyimini iyileştirme ve sadakat oluşturma süreçlerine katkı sağlar. Araştırma şirketlerinin sunduğu gizli müşteri araştırmaları,…

Araştırma şirketlerinin kantitatif araştırma yöntemleri dışında kullandığı bir diğer yöntem başlığı ise kalitatif araştırma yöntemleridir. Kalitatif araştırmalar, bireylerin duygu, düşünce ve davranışlarını derinlemesine anlamak amacıyla kullanılan güçlü bir yöntemdir. Geleneksel olarak görüşmeler, odak grup çalışmaları ve gözlem gibi yöntemler tercih edilse de, teknolojiyle birlikte bu yöntemler de yenilikçi…

Sosyal araştırmalar, toplumun dinamiklerini anlamak ve toplumsal sorunlara çözüm bulmak adına kritik öneme sahiptir. Araştırma şirketleri, sosyal araştırmaların profesyonel bir şekilde yürütülmesinde ve toplum üzerinde anlamlı sonuçlar elde edilmesinde kilit bir rol oynar. Araştırma şirketleri, geniş veri toplama ağları ve gelişmiş analiz teknikleriyle, toplumsal eğilimler, sosyal sorunlar ve…

Şirketlerin Müşteri Memnuniyetini Artırma Çabalarında Araştırma Şirketleri ile Çalışmanın Önemi Günümüzde başarıya ulaşmanın yolu, yalnızca deneyim ve sezgiye dayanmakla sınırlı değil; veriye dayalı kararlar alabilmekten geçiyor. İster bir girişimci olun ister köklü bir markayı yönetin, doğru bilgiye ulaşmak ve bu bilgiyi etkin kullanmak, sizi rakiplerinizden bir adım öne…