Hadi dürüst olalım…Araştırma şirketleri ile çalışmayan markaların büyük bir kısmı yıllarca şu şekilde yol aldı:“Bizim müşterilerimiz şunu sever.”“Onlar kesin bundan hoşlanır.”“Bence kampanyayı böyle yaparsak tutar.” Ama “bence” ile iş yürütmenin riskini biliyorsunuz değil mi? İçgüdüler elbette önemlidir, ama iş dünyasında yalnızca hislerle karar vermek, pusulasız denize açılmak gibidir.…

Çalışanların iş yerinde iyi hissetmesi, uzun yıllar boyunca “ekstra” ya da “yan fayda” olarak görüldü. Oysa günümüzde biliyoruz ki bu durum bir lüks değil, doğrudan kurumun başarısını şekillendiren temel bir ihtiyaç. Çalışan deneyimi yalnızca performans göstergeleriyle değil, aynı zamanda çalışanların genel iyi olma haliyle ölçülmeli. İyi Hissetmenin Performansa…

Çalışan bir kurumdan ayrılmaya karar verdiğinde yapılan exit görüşmeleri, aslında kaçırılmış bir fırsatın göstergesidir. Bu görüşmeler çoğunlukla geriye dönük içgörüler sağlar: Neden ayrıldılar? Hangi süreçler onları zorladı? Ne daha iyi olabilirdi?Elbette bu bilgiler değerlidir, fakat çoğu zaman artık çok geçtir. Çalışan ayrılmış, bilgi birikimi kaybedilmiş ve kurum için…

İş dünyasında rekabeti konuştuğumuzda çoğu zaman akla ilk gelen şey “rakip analizi” olur. Rakiplerin fiyat politikaları, iletişim stratejileri, kampanyaları ve ürün geliştirme süreçleri yakından takip edilir. Oysa, rekabetin asıl sahnesi rakiplerin değil müşterilerin zihinlerinde şekillenir. Bugün markalar için en kritik fark, müşterilerini ne kadar iyi anladıklarıyla ölçülüyor. Rakipten…

DOA Araştırma olarak, doğru ve güvenilir sonuçlara ulaşmanın temelinde, her aşaması titizlikle planlanmış bir araştırma süreci olduğuna inanıyoruz. Her ne kadar araştırma şirketlerinin işleyişleri benzer adımları içerse de, her araştırma şirketinin kendine özgü bir yaklaşımı ve süreci vardır. Biz de DOA Araştırma olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde…