Hadi dürüst olalım…Araştırma şirketleri ile çalışmayan markaların büyük bir kısmı yıllarca şu şekilde yol aldı:“Bizim müşterilerimiz şunu sever.”“Onlar kesin bundan hoşlanır.”“Bence kampanyayı böyle yaparsak tutar.” Ama “bence” ile iş yürütmenin riskini biliyorsunuz değil mi? İçgüdüler elbette önemlidir, ama iş dünyasında yalnızca hislerle karar vermek, pusulasız denize açılmak gibidir.…
Şirketlerin Müşteri Memnuniyetini Artırma Çabalarında Araştırma Şirketleri ile Çalışmanın Önemi Günümüzde başarıya ulaşmanın yolu, yalnızca deneyim ve sezgiye dayanmakla sınırlı değil; veriye dayalı kararlar alabilmekten geçiyor. İster bir girişimci olun ister köklü bir markayı yönetin, doğru bilgiye ulaşmak ve bu bilgiyi etkin kullanmak, sizi rakiplerinizden bir adım öne…